空调安装 · 三视角干货
同一行业，不同角色关心的事不同。已整理 300 篇实用干货，覆盖开单、施工、调度、计价、售后与安全。
售卖方
门店、电商、渠道销售 — 开单报价、服务包、客户沟通与催装跟进
148 篇服务商
安装公司、工程商 — 调度、进销存、计件财务、工程管理与利润
76 篇安装师傅
上门安装、维修 — 勘场施工、规范安全、计件收入与现场沟通
76 篇🏪 售卖方
门店、电商、渠道销售 — 开单报价、服务包、客户沟通与催装跟进
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卖空调开单必问 8 件事，少一项就容易返工
销售不是只填型号价格。地址、电源、安装位置、打孔条件、旧机处置问清楚，后面调度省一半口舌。
销售开单安装服务包怎么卖：标配、超出、增项一次讲明白
客户最怕「安装免费但什么都另收费」。把标配写清楚，超出怎么算、哪些要现场确认，信任感会高很多。
销售开单客户催安装，销售怎么跟进不失联
旺季客户焦虑很正常。销售不必假装能派工，但要能查到状态、给时间预期、升级异常单。
销售开单标价单与活动页：安装费、辅材、高空怎么写不踩坑
电商详情页、门店价签、口头报价要一致。模糊表述是安装纠纷的源头之一。
辅材计价售卖方：增项（打孔、高空、加管）怎么跟客户提前说
增项客诉多因「事先没讲」。销售在下单阶段把可能发生的增项类型讲一遍，比事后解释有效。
销售开单旧机回收当卖点：怎么报价、怎么写进订单抵扣
「以旧换新」要说到具体：什么机况、抵扣多少、是否含拆机。销售端讲清楚，师傅端好执行。
售后维保怎么跟客户讲质保：厂家保什么、安装商保什么
销售别把两类质保混在一起。讲清楚能减少「找厂家还是找门店」的扯皮。
销售开单选型卖对了，安装才顺：匹数、位置、电源销售必知
卖过大匹数小房间浪费，卖过小匹数大空间装完客户也满意不了。基础选型知识销售要会。
中央空调海信多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
中央空调三菱电机多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
中央空调日立多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
中央空调大金多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
中央空调海尔多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
中央空调美的多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
中央空调格力多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
中央空调松下多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
中央空调奥克斯多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
中央空调TCL多联机项目：销售前期要收集的 8 份资料（实操版）
多联机不是标品安装。图纸、负荷、管路走向销售期就要齐。
安装施工卖挂机前必讲的 6 条安装现场风险（实操版）
销售提前讲风险，客户有预期，师傅少背锅。
安装施工卖移动空调前必讲的 6 条安装现场风险（实操版）
销售提前讲风险，客户有预期，师傅少背锅。
安装施工卖窗机前必讲的 6 条安装现场风险（实操版）
销售提前讲风险，客户有预期，师傅少背锅。
安装施工卖嵌入式前必讲的 6 条安装现场风险（实操版）
销售提前讲风险，客户有预期，师傅少背锅。
安装施工卖天花机前必讲的 6 条安装现场风险（实操版）
销售提前讲风险，客户有预期，师傅少背锅。
安装施工卖多联机前必讲的 6 条安装现场风险（实操版）
销售提前讲风险，客户有预期，师傅少背锅。