Workflow
从下单到收款，闭环可追溯
销售、调度、现场、仓库、财务在同一套系统中协同：备件出库、增项计价、回收抵扣、验收计件与收款对账全程留痕。
流程可视化
线下施工有标准，线上流程可追踪
系统把派工、领料、验收、计件与收款串成闭环，让复杂项目不再依赖口头交代。
数字化管理场景
现场有标准，流程在线跑
施工按 SOP 执行，派工、领料、验收与计件在系统里自动串联，财务月底不用拼表。
① 线索与销售
平台进线、线索跟进与开单出库同步推进
平台进线
美团/点评/58/百度等回调或拉取
平台对接线索跟进
分配、联系、确认需求
渠道线索零售开单
销售 H5/后台选商品、客户、地址
零售进销存商品出库
扣减成品库存、生成送货或安装任务
零售销售单开单立项
工程/服务单建档，或零售单/线索转安装
订单中心② 调度与交付
预约排期、派工抢单与现场施工验收
预约排期
约定日期时段，冲突检测
预约管理派工 / 抢单
指派班组或开放抢单池
安装派工现场施工
提交施工记录、台数/打孔/开关
安装交付备件领用
安装领料出库，库存自动扣减
进销存增项收费
配件、服务、高空费等价目明细
订单收费安装验收
现场确认通过/不通过，评分留痕
安装验收计件生成
验收通过后按工价规则自动生成
计件明细③ 财务与人事
应收、成本、师傅工钱在同一订单下可追溯
收款对账
登记/确认收款，更新已收金额
财务管理成本归集
人工、物料、报销等汇总到订单
订单看板计件结算
兼职/师傅结算、工资表生成
人事工资
异常与回退
状态可逆，不是只能往前走
真实业务会遇到改期、撤单、误验收、财务冲正。系统支持按规则逆向流转，并记录操作日志。
取消预约 / 派工 / 抢单
调度变更时释放师傅档期，保留操作日志
撤销签约 / 作废订单
未进入施工前可回退，有收款或已结算计件则阻断
撤销验收
误操作验收可回到「安装中」，删除未结算计件
撤销收款 / 回收完成
财务冲正，同步更新应收与抵扣明细