Orders

五种订单,灵活适配经营方式

同一客户、同一物料库,不同业务线用不同订单类型承载;每种订单有独立字段、流程与财务口径,报表统一汇总。

复杂现场,也需要一张订单管到底

大批量设备与多节点安装,正是五种订单形态与统一财务闭环要解决的问题。

复杂现场,一张订单管到底 数字化管理场景

复杂现场,一张订单管到底

设备批次、安装节点、增项收费与回收抵扣都挂在同一订单上——五种形态共用这套底座。

01 门店 / 电商

零售销售单

门店或电话下单,关联客户与商品,生成安装任务。

02 工程 / 项目

工程合同单

中央空调项目,支持分期收款与分阶段派工验收。

03 纯服务

安装服务单

纯安装或移机业务,配件/服务/高空费分项计价。

04 售后 / 维保

售后维修单

报修转工单,配件费与人工服务费分开记录。

05 以旧换新

空调回收单

旧机回收登记,支持抵扣新机款并同步订单收费。

每种订单怎么录、怎么派、怎么收钱

不是五种 Excel 表,而是五种原生业务单据,字段、流程与财务口径各不相同。

01
门店 / 电商

零售销售单

门店或电话下单,关联客户与商品,生成安装任务。

适用场景

挂机/柜机零售、电商带货安装、电话预约上门。

关键字段

  • 客户与联系方式
  • 商品机型与数量
  • 安装地址与楼层
  • 预约时段
  • 合同金额与收款

关联模块

  • 销售 H5 零售
  • 零售进销存
  • 送货任务
  • 安装派工
  • 订单收费
  • 师傅 H5

典型流程

销售开单 商品出库 送货/转安装 派工/抢单 施工验收 计件结算 收款对账
谁在用 门店销售 · 调度 · 安装师傅

卖机、送货、安装三条线数据打通:零售单可出库送货,也可转安装单跟催进度,应收随验收自动汇总。

02
工程 / 项目

工程合同单

中央空调项目,支持分期收款与分阶段派工验收。

适用场景

中央空调、新风工程、商业综合体、多班组协同项目。

关键字段

  • 项目名称与合同额
  • 项目经理
  • 分阶段派工
  • 分期收款计划
  • 质保登记

关联模块

  • 订单中心
  • 派工看板
  • 项目领料
  • 财务报表
  • 应收应付

典型流程

立项建档 方案签约 分批派工 阶段验收 分期收款 成本毛利归集
谁在用 工程老板 · 项目经理 · 调度 · 财务

一单多阶段施工,人工物料报销归集到项目,完工即可看单均毛利。

03
纯服务

安装服务单

纯安装或移机业务,配件/服务/高空费分项计价。

适用场景

移机拆装、二次安装、只装不售、高空/特殊墙体增项。

关键字段

  • 服务类型
  • 台数/米数
  • 配件价目
  • 高空费
  • 服务收费明细

关联模块

  • 订单中心
  • 价目管理
  • 订单收费
  • 安装验收
  • 计件规则

典型流程

服务开单 派工或抢单 现场施工 增项确认 分项收费 收款结案
谁在用 调度 · 师傅 · 门店/销售

标配与增项分开计价,现场确认后写入收费明细,避免口头扯皮。

04
售后 / 维保

售后维修单

报修转工单,配件费与人工服务费分开记录。

适用场景

质保内报修、过保维修、清洗保养、故障上门。

关键字段

  • 故障描述
  • 关联原订单
  • 配件出库
  • 人工服务费
  • 结案状态

关联模块

  • 售后工单
  • 派工调度
  • 进销存出库
  • 订单收费
  • 客户档案

典型流程

客户报修 派工上门 配件领用 维修完工 费用结算 工单关闭
谁在用 客服/销售 · 调度 · 维修师傅

售后独立成单,配件与人工分开记账,可回溯原安装订单与质保信息。

05
以旧换新

空调回收单

旧机回收登记,支持抵扣新机款并同步订单收费。

适用场景

以旧换新、旧机拆下、门店回收抵扣新机款。

关键字段

  • 品牌与匹数
  • 回收台数
  • 回收单价
  • 抵扣金额
  • 实付客户

关联模块

  • 空调回收
  • 回收价目
  • 订单收费
  • 应收汇总

典型流程

回收登记 上门拆旧 完成回收 写入抵扣 同步订单应收 财务对账
谁在用 销售 · 调度 · 师傅 · 财务

应收 = 合同 + 增项收费 − 回收抵扣,销售跟客户报价口径统一。

五种订单,共用一套安装与财务闭环

无论哪种订单,都可关联派工、领料、收费与应收;老板看板按类型筛选,财务按订单归集成本与毛利。

销售 / 开单

零售单、服务单在门店或销售 H5 录入;工程单由项目经理签约建档;售后由报修转入工单。

调度 / 派工

指派或抢单模式,预约时间与师傅待办同步;工程单支持分阶段、多班组并行派工。

师傅 / 现场

施工打卡、拍照验收、计件提交;增项与回收在现场确认后回写订单收费。

财务 / 老板

应收 = 合同 + 增项收费 − 回收抵扣;成本、毛利、账龄按订单汇总,不用月底拼 Excel。

查看七大功能模块

订单中心与安装交付、进销存、财务等模块深度打通。